OJO con las ofertas de Telefonica

[Ricardo]

Os cuento mi experiencia por si le sirve a alguien de aviso.

Llamo al 1004 para informarme de tener identificación de llamadas en mi linea, me informan muy amablemente y al ver mi ficha se dan cuenta que llevo con Telefónica mas de 30 años y por eso me ofrecen enviarme, completamente gratis, un pendrive para poder conectarme a Internet desde cualquier lugar.

Siguiendo con la oferta se trata de tener , sin limite de horario, un acceso a 10 MB, que bajará a no se cuanto cuando haya descargado 1 Gb por dí­a.

El costo de todo esto será de solo 50 céntimos de Euro por dí­a que me conecte, no pagando absolutamente nada si no me conecto, ¡ah! y encima sin compromiso de permanencia.

Coño (perdón) no está mal, asi si salgo de viaje me podré conectar y pagar solo 50 céntimos por dí­a.

Acepto encantado.

En dos dí­as recibo el pendrive, como no estoy muy seguro de que hay que hacer para conectarse, vuelvo a llamar para informarme, vuelta a dar datos para ver mi ficha y ¡¡¡PLAFF!!! me dicen que tengo asignada una linea "Mini" o no se que y que el costo es de 19 Euros + Iva al mes, me conecte o no.

Menos mal que no me entero y he llamado si llego a ser un virtuoso y lo instalo, al mes me llevo el susto.

Cuidadin con Telefónica y sus ofertas.

Seguramente perderán a un cliente de más de 30 años, yo no pedí­ que me regalaran nada, pero que intenten engañarme me cabrea mucho, mucho, mucho.

Saludos.

PD. Perdón por el rollo, pero estoy muy cabreado y se lo tenia que contar a alguien.

[Mondeo14]

Tranquilo Ricardo, aquí­ estamos para "escuchar" tus problemas y para darte ánimos.

Yo soy del que piensa que no regalan nada por la cara y menos "Timofonica", esas velocidades que dicen dan con los pen, no se lo creen ni ellos. A mi me paso algo parecido una vez, me ofrecieron un cupo de llamadas gratis durante un mes o algo parecido, yo le pregunté por tres veces que cuanto me iba a costar la broma y por tres veces el comercial me dijo que nada, que era gratis. Como ya no me pareció muy correcto preguntarlo por cuarta vez, pues le dije que si, total no perdí­a nada, era gratis. Pues no, en cuanto colgué el móvil, me mandaron un SMS los de Telefónica diciéndome que me habí­an cargado en la próxima factura, 30€. No veas tu el rebote que me llevé, llame a Telefónica al dí­a siguiente y educadamente les dije de todo, que si no saben explicar las cosas bien, que no pongan a gente incompetente. Me dieron de baja y me mandaron un SMS conforme ya no tení­a ese contrato activo. Pero cuando vino la factura me lo habí­an cobrado, así­ que volví­ a llamar, les expliqué el problema, pero en un tono bastante cabreado y me pasaron con el departamento de facturación. Una chica muy amable me explicó que cuando se acepta algo, se da el aviso para cobrar la factura al mes siguiente, a lo que le contesté que cuando se da uno de baja, deberí­an de hacer lo mismo, inmediatamente anular el cobro. Me dijo que lo iba a solucionar, me dio un teléfono directo y su nombre, para que en caso de que no me devolviesen el dinero, le llamase. No hizo falta porque al mes siguiente me devolvieron los 30€.
Desde entonces, no quiero ninguna oferta, porque al final me sale caro el tema.

[djvicentleon]

hay que tener cuidado y saber quien verdaderamente te llama, si que es verdad que hay muchos timos con trimofonica pero la mayoria de las veces no son ellos mismos sino empresas de telemarketin que tienen subcontratadas y estos son los que te ofrecen el oro y el moro........aseguraros siempre que tengais una llamada se estas que se del 1004 y bueno aunque sea este tampoco os fieis del todo
Un saludo.

P.D: Yo tengo el trio de imagenio y me va genial

[Ricardo]

hay que tener cuidado y saber quien verdaderamente te llama

Soy yo quien llama al 1004, para una información y en la misma llamada me hacen la oferta.

Saludos.

[Fgs]

conoceis el truco que utilizan en las pelis para no hablar por telefono, haciendo ruidos o cortando la voz intermitentemente diciendo que no hay cobertura?

Pues un suramericano cabronazo me quiso hacer lo mismo, pero no coló y quise asegurarme llamando yo al 1004 y pidiendo que me pusieran con un español. tuvieron que pasar 3 personas por la linea antes de hablar con un spanish. y era mas falso que las gallinas lo que me querí­a vender. Desde entonces, las empresas de telemarketin las odio a muerte. y no me fio de ninguno. Lo siento por los que son legales, pero una y no mas. Y siendo spanish, tampoco son del todo de fiar. también te la pueden colar, pero es mas dificil, si es timofónica, no así­ Vodafone. Estos son lo peor de lo peor.

[zoxki33]

Que voy a decir que no haya dicho ya sobre este tema, en mi caso es ono
y son iguales los muy...
como me la han querido pegar tantas veces lo que hago es grabar todas las
conversaciones y así­ me evito problemas.

[Luman]

Hola

El tema a debatir de siempre, son todas iguales, yo empece con telefónica, y después de unos 6 años con linea adsl, van y muy diplomaticamente me echan, si así­ como suena me echaron, me dijeron que no tenia cobertura mi vivienda (según ellos un bucle no apto, que no se lo que es), que os parece, entonces yo disponí­a de un router con IP fija, y me quitaron todo claro, ahora llevo ya unos tres o cuatro años con ono, y mas o menos no me puedo quejar, aunque también e tenido mis problemillas, con ellos

Por cierto para todos

El identificador de llamadas por lo menos en telefónica cuesta 50cnt, si no lo queréis darlo de baja,, esto salio para una promoción que durarí­a 7 años, (nunca se habí­a visto una promoción tan larga), acabado este plazo se cobraria la dicha cantidad, la personas que se enteraron y no lo querí­a lo dieron de baja, pero y los que no sabí­an nada, si echamos cuentas los 50 centecimillos se convierte mensualmente en una millonada para ellos, yo personalmente lo quite, y en ono tampoco lo tengo, no es por lo que cueste, es que nos tomen por tontos ya jode (perdón por la expresión)

Saludos