Hola Carlos, a ver, ya te comenté que tal vez no instalases el centro de contenido y que metieses el DVD. Ya veo que tu profe piensa igual que yo
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En principio no tienes por que borrar nada de ninguna carpeta temporal, siempre que se apaga el equipo, se suele borrar su contenido. No todo, pero si una gran parte. Por lo que se ve, has vuelto a reiniciar el equipo y así si que te ha funcionado. No le des mas vueltas, la informática es así de caprichosa.
Otra cosa, el centro de contenido tienen muchas normas y casi nunca las utilizarás todas, así que configuralo para usar una nada mas. ¿Cómo se hace?, ves una especie de "embudo" en la ventana que sale, si le das te salen todas las normas, marcas una y solo te saldrán los elementos de esa norma. Yo suelo tener marcado el DIN, pero puedes tener el ISO, por ejemplo. Si un elemento no está o es de otra norma, lo activas y lo generas. Así de simple.