Hola.
Se que en alguna version, aunque instalaras bien el camino, daba problemas, tuvieron que sacar un servi pack para arreglarlo. Tu tienes la 19, (ignoro si le pasa eso).
Mientras solo te puedo decir lo que imagino habras echo, darle la ruta al dir donde esta en tu PC. el mio ya sabes que es un PC con distinto sistema operativo que el tuyo...variara
se pone en las opciones: apartado general (en la parte izquierda) pestaña Help, y rellenar el campo Location, mejor hazlo con su boton de examinar
por si acaso si es que fuera semejante, al final tiene que apuntar (realmente) directorio donde este la ayuda, en mi caso :
"C:\Archivos de programa\Dassault Systemes\B18doc"
Poco te he respondido: Si fuera un problema de servipack (poco que hacer, salvo eso), pero, recursos son recursos, y no te funcionara el siempre util F1 para que te vaya en concreto hacia el tutorial del comando, pero sin embargo, podras abrrir el indice general, pues es un fichero mas.
Lo siento